全球最差遊客評比：中國人排名第三
2007/05/25, 週五
有調查顯示，日本遊客獲歐洲酒店業界評為全球最佳遊客，而美國人和瑞士人則分別位列第2及第3位；中國人則被評為全球最差遊客的第3位，僅次於法國和印度人。
英國著名旅遊網站Expedia訪問了1.5萬名歐洲酒店業人士，調查他們對各國遊客表現的意見，結果日本遊客被評為整潔及有禮貌，獲選為全球最佳遊客，得票超越排第2位的美國人35%，而第3位的瑞士遊客被形容為文靜和為人設想。
全球最差遊客是以傲慢見稱的法國人，他們被指拒絕講當地語言，吝嗇打賞和粗魯無禮，故取代英國人成為酒店業人士眼中最麻煩的旅客。而僅次於法國人的最差旅客依次為印度人、中國人、俄羅斯人和英國人。
在5年前同類調查中被評為最差旅客的英國人今年有所進步，下跌4級獲評為全球第5差的遊客。受訪者評選英國人付小費的吝嗇程度排第5，衣著品味是第2差，愛投訴的程度排第3，連英國酒店的業界人士都認為本土住客的態度最惡劣。
Expedia的總經理卡爾泰列里說：“我們在全球的排名沒有大改變，外國的酒店業人士仍然認為我們嘈吵、不整齊和衣履不整，這令我們大感失望。”不過英國人同時是僅次於美國人和俄羅斯人的大豪客，“雖然英國人被視為花錢疏爽是件好事，不過我們目前要努力掃除無禮和無品味的行為。”
另外，美國遊客被評為衣著品味最差，德國遊客則被指付小費時最吝嗇；衣著品味最佳的遊客是意大利人，其次是法國人和西班牙人。
部分中國遊客“不拘小節”，令人尷尬。法國旅遊局在北京辦事處的工作人員湯瑪斯說，最難服侍的遊客要數中國人。
湯瑪斯稱法國的酒店一般不供應開水，而且有些三星級酒店沒有空調，經常有中國遊客向酒店服務員反映不滿，而且對服務員不禮貌。他在巴黎大街常常見到一些中國遊客只顧留影，不聽導遊介紹，而中國遊客不僅在別人拍照時擋住他們的鏡頭，且長時間佔用景點，又偷偷在禁止拍照的地方拍照。
中國領隊李東莉一次帶團去泰國，一般飛機廣播是沒有中文，但那次機程竟用中文廣播了3次，“各位乘客，耳機是不能過泰國海關的，請大家不要把飛機上的耳機帶下去”。第2和第3次廣播分別要求乘客不要把毛毯以及餐具帶走，但下機時居然真有中國遊客把餐具藏起來。另一次，一個20多歲的女子只穿內衣就下海游泳，一個20多歲男子就在海邊餐廳脫掉衣服換泳衣。
另一名領隊帶老人團去澳洲，清晨4點多，整個酒店都被吵醒，原來十幾位老人在大廳練功。當時酒店職員很緊張，以為中國人要抗議或示威，立即報警。等領隊下來才知道虛驚一場，原來由於酒店旁沒有空地，老人只好在大堂練起太極拳。
中國遊客6大陋習
第一：不修邊幅，行為不檢。夏天光著臂膀，穿T恤時又打領帶，捲起褲管，翹起二郎腿，在酒店大堂蹲在地上，在自助餐廳吃飽後還拿走食物。在酒店大堂高聲呼喚和交談，在餐廳裏大聲輪番敬酒，猜拳行令，在不打折的商店不守規矩高聲講價。
第二：不講衛生，隨地吐痰，隨街小便，亂拋垃圾，隨地吐香口膠。
第三：不懂禮儀，不聽導遊指示，在不准拍攝的地方拍攝，不尊重當地風俗習慣，在禁煙區內吸煙，在公共交通工具上不讓座給殘疾人士。
第四：不遵守公共秩序。在機場禁區辦手續和進行安檢時，踐踏黃線。在飛機上爭奪行李架空位，不聽空中小姐指示擺放手提行李。順手牽羊，偷走飛機廁所和酒店的物品。
第五：在風景地點亂刻亂塗或損毀文物，站立在公園的長凳或桌上拍照。公費出國的遊客，不遊覽名勝，公然提出到賭場和紅燈區。
第六：不愛護環境和公共設施。駕駛汽車的遊客，亂泊汽停，甚至碾壓弄壞草坪，肆意採摘公園的花葉。歐洲某些酒店和公園，甚至用中文在大堂或當眼地方寫明“不准蹲坐，不准吐痰”。
來源：香港文匯報
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